Politique d’expédition

Chez IZAALY, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Chaque bijou est soigneusement emballé dans un écrin ou une pochette, prêt à être offert ou porté.

Modes de livraison

• France métropolitaine : Livraison via La Poste (Lettre suivie) ou Colissimo selon le poids.

• International : Livraison possible dans certains pays via un transporteur adapté (tarif et délai affichés lors de la commande).

Frais de livraison

• Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids total et de la destination.

• Livraison offerte en France à partir de 50 € d’achat.

Suivi de commande

• Dès l’expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

• Assurez vous que l’adresse de livraison fournie soit complète et correcte.
  IZAALY ne pourra être tenue responsable des colis non livrés en cas d’erreur dans l’adresse.

Retard ou perte

• En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi.

• Si besoin, vous pouvez nous contacter à : izaalycollections@gmail.com